Author Archives: smoki99

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch

Image | Posted on | Leave a comment

Rezension: Nicht warten starten

Der Titel “Nicht warten – starten! Das 7-Minuten-Programm zur Motivation!” ist in meinen Augen sehr reißerisch gewählt und hat mich zunächst abgeschreckt. Allerdings habe ich mich doch entschlossen dieses Buch zu lesen und der Inhalt beschäftigt mich jetzt schon seit … Continue reading

Posted in Communication, Conflict Management, Instant Influence, Motivation, Motivierende Gesprächsführung, Softskills | Tagged | Leave a comment

Mediation in zwischenbetrieblichen IT-Projekten

Große IT-Projekte zeichnen sich durch ihre hohe Komplexität und Zusammenarbeit mit mehreren Dienstleitungsfirmen für Hardware, Software und viel Technik aus. Beim Erstellen von Software sind verschiedene Spezialisten mit dem Aufbau von GUI, Business-Logik und Datenbank-Design am Werk. In vielen Projekten … Continue reading

Posted in Communication, Conflict Management, Mediation | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Sich verständlich ausdrücken

Vielleicht kennen Sie das ja auch? Sachbücher und Sachtexte sind oft schwer verständlich und so manche Bedienungsanleitung wandert gleich in den Mülleimer. Das Buch “Sich verständlich ausdrücken” unterstützt Sie, dass ihren Dokumenten nicht das gleiche widerfährt.  Mit diesem Buch erhalten Sie Werkzeuge, … Continue reading

Posted in Communication, Verständlichkeit | Tagged , | Leave a comment

Mediation: Ein anderer Weg um Konflikte zu lösen

Seit einem dreiviertel Jahr befinde ich mich in der Ausbildung zum “Wirtschaftsmediator” bei der “Akademie Persektivenwechsel“. Ich möchte in diesem Artikel beschreiben, was Mediation ist: Mediation ist ein Verfahren um einen Konflikt zwischen mehreren Parteien gemeinsam und einvernehmlich zu lösen. … Continue reading

Posted in Communication, Conflict Management, Mediation, Projekt Management, Softskills | Tagged , , | Leave a comment

ITIL v3 Foundation im Selbststudium? (Kosten: 150 Euro!)

Ich habe meine “ITIL v3 Foundation” Zertifizierung erfolgreich im Selbststudium geschafft und möchte in diesem Artikel meine Erfahrungen teilen. Ist es schwierig, sich im Selbststudium auf die Zertifizierung vorzubereiten? Ich glaube, diese Frage ist schwierig zu beantworten, für mich war … Continue reading

Posted in ITIL | Tagged , , , , | 12 Comments

155 Videos about ITIL v3 Introduction

Today, I found the videos of “Charles Sturt University” about the ITIL topic. They put 155 Videos each with a length of about 10 minutes online. With following link you find the videos on YouTube:

Posted in Administration, ITIL | Tagged | Leave a comment